• 0 800 212 662
  • бесплатные звонки
  • Перезвоните мне
    Видео консультация
      График работы
    • Пн-Пт: 09:00-18:00
    • Сб: 09:00-18:00
    • Вс: 10:00-18:00

Как правильно принимать доставляемую мебель

Покупка мебели через интернет имеет массу преимуществ – она экономит время, силы, а во многих случаях и семейный бюджет. Но иногда случаются моменты, которые способны омрачить радость приобретения нового товара. Мы уже рассказывали Вам о том, какими критериями стоит руководствоваться при выборе интернет-магазина с положительной деловой репутацией. Но это только видимая часть айсберга. В данной статье мы дадим Вам несколько советов, с помощью которых Вы сможете избежать неприятных ситуаций, связанных с доставкой товара.

Предупрежден – значит, вооружен!

Проверять полученную мебель лучше прямо дома

Покупая мебель в интернет-магазине, особенно это касается покупки корпусной мебели, необходимо оговорить вопрос о доставке товара непосредственно в квартиру, а не до подъезда, как это иногда бывает. В противном случае Вам будет сложно полноценно проверить качество доставленного товара. Не стоит экономить на доставке в квартиру - ведь это гарантия, что в чистоте Вы сможете вскрыть упаковку и проверить мебель.

Дружная команда отдела доставки

Главное правило при получении товара – ничего не подписывайте прежде, чем не удостоверитесь, что доставленный товар надлежащего качества и что это именно то, что Вы заказывали!

Что необходимо проверить при доставке Вашего заказа:

Полный пакет документов

Проверяем необходимый пакет документов, который включает:

  • инструкцию о правилах сборки и эксплуатации товара;
  • документ о предоставлении гарантийного обслуживания с обязательной печатью и реквизитами компании-продавца;
  • кассовый чек либо квитанция об оплате товара, где в обязательном порядке будет указано название товара, его стоимость и данные о продавце.

Только при наличии этих документов, Вы сможете вернуть товар, если он окажется некачественным.

Проверка упаковки и комплекции

Обратите внимание на целостность упаковки и отсутствии на ней вмятин и повреждений.

Обязательно вскройте упаковку и в присутствии курьера осмотрите привезенный товар.

Если Вы заказали кухонный гарнитур или модульную мебель для ребенка, то скорее всего она будет доставлена в разобранном виде. Поэтому Вам необходимо перепроверить соответствие количества мест, указанного в товарной накладной, с фактическим.

Итак, 5 шагов правильного принятия мебели:

  1. проверить наличие сопроводительных документов;
  2. упаковка должна быть без повреждений;
  3. вскройте упаковку и проведите внешний осмотр деталей;
  4. проверьте наличие всех деталей;
  5. подпишите документ о принятии товара или напишите мотивированный отказ (акт), который должен быть подписан и представителем службы доставки.

Закажите сборку - это гарантирует Вам качество собранной мебели и ее комплектность

В том случае, если Вы хотите полностью исключить возможные казусы при покупке мебели в интернет-магазине, оптимальным решением будет воспользоваться услугой сборки. Только в случае, когда собранный спальный гарнитур будет стоять на указанном Вами месте, и Вы лично убедитесь в безупречной работе механизма трансформации купленного дивана или другой мебели.

Если сборка мебели производится собственными силами покупателя, то на такую мебель гарантия не распространяется.

Видеоконсультация с mebelok Это услуга, которая поможет Вам посмотреть интересующий Вас товар из наличия в нашем салоне при помощи видео звонка нашему менеджеру. Консультация проводится для товаров с пометкой "В наличии"
Канал связи:
  • Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для подтверждения и обуждения деталей.