Как правильно принимать доставляемую мебель
Покупка мебели через интернет имеет массу преимуществ – она экономит время, силы, а во многих случаях и семейный бюджет. Но иногда случаются моменты, которые способны омрачить радость приобретения нового товара. Мы уже рассказывали Вам о том, какими критериями стоит руководствоваться при выборе интернет-магазина с положительной деловой репутацией. Но это только видимая часть айсберга. В данной статье мы дадим Вам несколько советов, с помощью которых Вы сможете избежать неприятных ситуаций, связанных с доставкой товара.
Проверять полученную мебель лучше прямо дома
Покупая мебель в интернет-магазине, особенно это касается покупки корпусной мебели, необходимо оговорить вопрос о доставке товара непосредственно в квартиру, а не до подъезда, как это иногда бывает. В противном случае Вам будет сложно полноценно проверить качество доставленного товара. Не стоит экономить на доставке в квартиру - ведь это гарантия, что в чистоте Вы сможете вскрыть упаковку и проверить мебель.
Дружная команда отдела доставки |
Главное правило при получении товара – ничего не подписывайте прежде, чем не удостоверитесь, что доставленный товар надлежащего качества и что это именно то, что Вы заказывали!
Что необходимо проверить при доставке Вашего заказа:
Полный пакет документов
Проверяем необходимый пакет документов, который включает:
- инструкцию о правилах сборки и эксплуатации товара;
- документ о предоставлении гарантийного обслуживания с обязательной печатью и реквизитами компании-продавца;
- кассовый чек либо квитанция об оплате товара, где в обязательном порядке будет указано название товара, его стоимость и данные о продавце.
Только при наличии этих документов, Вы сможете вернуть товар, если он окажется некачественным.
Проверка упаковки и комплекции
Обратите внимание на целостность упаковки и отсутствии на ней вмятин и повреждений.
Обязательно вскройте упаковку и в присутствии курьера осмотрите привезенный товар.
Если Вы заказали кухонный гарнитур или модульную мебель для ребенка, то скорее всего она будет доставлена в разобранном виде. Поэтому Вам необходимо перепроверить соответствие количества мест, указанного в товарной накладной, с фактическим.
Итак, 5 шагов правильного принятия мебели:
- проверить наличие сопроводительных документов;
- упаковка должна быть без повреждений;
- вскройте упаковку и проведите внешний осмотр деталей;
- проверьте наличие всех деталей;
- подпишите документ о принятии товара или напишите мотивированный отказ (акт), который должен быть подписан и представителем службы доставки.
Закажите сборку - это гарантирует Вам качество собранной мебели и ее комплектность
В том случае, если Вы хотите полностью исключить возможные казусы при покупке мебели в интернет-магазине, оптимальным решением будет воспользоваться услугой сборки. Только в случае, когда собранный спальный гарнитур будет стоять на указанном Вами месте, и Вы лично убедитесь в безупречной работе механизма трансформации купленного дивана или другой мебели.
Если сборка мебели производится собственными силами покупателя, то на такую мебель гарантия не распространяется.